Fortrydelsesret:
Skulle du, mod forventning, fortryde dit køb hos Kronometer21.dk, har du 14 dages fuld returret, såfremt uret returneres ubrugt og ubeskadiget i original emballage. De 14 dage starter, når du har modtaget uret fra os. Kronometer21.dk modtager ikke returvarer sendt pr. efterkrav.
Reklamation:
I henhold til købeloven har du en reklamationsret på 2 år. Ved eventuelle fejl eller mangler, som er opstået ved normal anvendelse af varen, skal du kontakte os hurtigst muligt på stenov@kronometer21.dk. Fejl eller slidtage opstået som følge af forkert brug af varen er ikke omfattet af reklamationsretten.
Returnering:
Har du fået et forkert ur eller er uret beskadiget ved modtagelsen, betaler Kronometer21.dk naturligvis returfragten. Hvis det er muligt, sender vi det rigtige ur til dig. Er dette ikke muligt, får du det fulde beløb tilbage. Når vi har modtaget uret og har godkendt returneringen, sætter vi hurtigst muligt dit tilgodehavende ind på din bankkonto. For at gøre denne proces, så let, som mulig for os alle, så vil vi gerne bede dig sende en kopi af din faktura samt oplysninger om dit REG.NR samt KONTO NR. til bankoverførsel med, når du sender uret retur.
Et godt tip:
Husk at gemme din postkvittering, som dokumentation for, at varen er returneret til os. Hos Kronometer.dk bytter vi altid. Ved returnering og/eller reklamation skal du skrive til stenov@kronometer21.dk for at få returadressen. Dette skyldes indbrud, selv om kronometer ikke har noget varelager på firmaadressen, her den 25. oktober 2013. Du kan også ringe og få returadressen på tlf. 4025 8907. Alle priser hos Kronometer.dk er inklusiv moms og forsendelse.
Meddeler Kunden Kronometer21.dk, at Kunden har fortrudt sit køb inden 14 dage efter levering, tilbagebetaler Kronometer21.dk det modtagne beløb.
Varer der returneres UFRANCO eller på efterkrav, nægtes modtagelse. Ved returnering bedes du bruge PostNord - ikke alternative pakke distributører. Da det gør det muligt at spore varen hvis den skulle blive væk under returforsendelse. Du bør sende varen forsvarligt emballeret - sammen med en kopi af fakturaen og skriv venligst tydeligt at du ønsker at gøre brug af fortrydelsesretten og at du derfor ønsker af få tilbagebetalt varens pris. Vi anbefaler at du sender varen retur som forsigtig pakke med PostNord.
Du kan også fortryde dit køb ved at nægte modtagelse af forsendelsen.
Disse returregler gælder alle varer solgt som fjernsalg til private - det gælder ikke varer solgt til virksomheder.
Betalingsoplysninger:
Ved bankoverførsel er der 5 % kontantrabat.
Betal til:
Nordea:
Reg: 2670
Konto 0719191029
Ønsker du at betale med Paypal skriv til kronometer21@hotmail.com
2. Betal via Paypal. (Kronometer kan eventuelt sende en faktura, så du kan betale dit ur med Mastercard, Visa og American Express). Du behøver ikke være Paypal bruger.
3. Lånemuligheder: Lån via Sparexpress.
4. Kontant betaling ved afhentning af uret. (for ure under kr. 12.000,-).
5. Mobilepay. Overfør prisen på uret til mobilepay nummer 3025 4403 (Peernille Fyhn Stenov).
